本周三,微软发布了 Win11 今年首个大更新版本 22H2,带来了诸多功能,一般来说用户只要打开设置 > 更新和安全 > Windows 更新, 单击检查更新按钮,然后单击下载并安装按钮即可。
但根据不少用户反馈,在更新的过程中出现了无法正常安装更新的问题。
有用户表示,自己点击下载更新后,进度会卡在 0% 没有动静,也有用户表示自己被提示 Win11 22H2 更新失败。
目前,微软官方尚未对该问题做出回应,但用户已自行总结出几种可能与解决方法。
继续等待一段时间
如果显示升级被卡在某个进度上,那么有可能后台还在运行升级程序,因此实际升级时间比以往更久。尤其是对于一些老旧机器来说,此次更新可能会出现最长 3 小时的更新时长。所以遇到卡住的情况,不妨等待一段时间。
清除更新缓存
如果之前更新系统的缓存未清除,也会影响 Win11 22H2 正常更新,针对此类情况,我们可以选择手动清除更新缓存来修复问题。
按 Win+S 输入 cmd 并以管理员身份打开命令提示符。
在命令提示符窗口中输入 net stop wuauserv 并按 Enter 键停止 Windows 更新服务。
打开文件资源管理器,转到 C:WindowsSoftwareDistribution,将其中 Download 和 DataStore 文件夹内的全部文件删除。(注:删除文件夹内的文件,而非这两个文件夹)
以相同的方式再次以管理员身份打开命令提示符,输入 net start wuauserv 并按 Enter 键启动 Windows 更新服务,然后再次尝试更新系统即可。
通过安装媒体强制更新
如尝试上述方法后,仍旧发现无法正常升级,那我们可以手动下载 22H2 版本的镜像文件并执行更新,只要硬件符合要求,这样也能够顺利更新系统。
当然,你也可以选择暂不更新 22H2,等到 10 月一些重磅功能上线后再安装,届时现存 Bug 也被修复了。
除了安装问题外,一些用户还遭遇了非常明显的游戏性能下滑情况。
其中,一位用户在微软社区发帖称,更新后发现,玩《战地 5》和《极品飞车 21》时游戏中的 CPU 使用率,会从一开始的 50~60%、暴降到只有 5% 左右。
另一位用户则表示,其在桌面和游戏体验上都遇到了严重的性能衰退问题、且英伟达显卡的 G-Sync 自适应刷新率功能也遭到了破坏,游戏帧数从 120 FPS 左右掉到了 30 FPS 上下的水平,画面的撕裂感也变得异常严重。
而这位网友有着相当高端的配置:酷睿 i7-12700K 处理器、GeForce RTX 3080 Ti 显卡、以及 DDR5 系统内存。
目前,英伟达工作人员已经开始在社区收集用户反馈,排查定位问题。若用户着急在官方修复补丁发布前使用 N 卡计算机,据部分网友透露,将 Windows 11 22H2 更新回滚就可以暂时避免该问题。
编辑:崔崔
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