现代快报讯 (记者 陈子秋 孙玉春 文 / 摄) " 文峰美发美容 " 从去年以来风波不断,因为在官网、公众号上对公司品牌创始人陈浩无底线吹捧其 " 开天眼 "" 掌握万物之规律 ",文峰美发美容遭遇网络形象滑铁卢。2021 年 12 月中旬,现代快报记者在南京探访,发现这家全国连锁的美容美发机构其实在南京并没有大举扩张,一直是不愠不火。而最近更是有市民发现,文峰美发美容在南京的唯一一家门店——南京乐山路店已经更换门头,文峰美发美容这是撤出南京了吗?
△文峰美发美容南京乐山路店已更换门头
探访:文峰乐山路店已更名
2021 年 12 月 10 日,现代快报记者曾实地探访文峰美发美容南京乐山路店。店内的吧台、墙壁上到处都张贴着老板陈浩的肖像和语录,以及各种关于养生、医疗美容的广告宣传语,梳妆台镜子旁边也播放着陈浩正在给员工讲课的视频。
△文峰美发美容南京乐山路店原门头
文峰美发美容店原本在南京的世茂滨江以及板桥新城、河西吴侯街等处都有门店。现代快报记者此次探访发现,当时仅剩下乐山路店在经营。
2022 年 9 月 20 日,现代快报记者再次来到文峰美发美容乐山路店。记者发现,门头已经改为 " 乐芝峰美发美容 ",虽然还是以红色为底色,但是门头简洁了很多,没有原来那么多字眼,尤其是印在门头正中间的陈浩头像已消失不见。
△文峰美发美容南京乐山路店已更换门头
店内员工告诉记者,理发店在 8 月 1 日更换了老板,9 月初的时候更换了店面的招牌。" 我们现在是单独的门店了,脱离了原来的文峰理发,但是店里的员工还是原来的人。" 该员工告诉记者,理发店现在的老板是文峰的一名员工。
现代快报记者注意到,店内的一些广告册和照片还没来得及换下,依然写着 " 文峰 ",但是没有看到以前宣传夸张的那些内容。付费的收款方已经更换成了 " 建邺区乐芝峰美容店 "。
现代快报记者体验发现,在服务过程中,店员没有主动推销办卡。对于文峰美发美容,店员也不太愿意提及,显得比较保守和谨慎。
此外,现代快报记者查询发现,在网上有关于原文峰乐山路店的点评。" 一直是充卡消费,是他们家的老顾客,南京这唯一一家旗舰店改名乐芝峰,本来会员卡是全国通用,现在变成在哪个归属地办卡就在哪里用。问题是这个改变发生在 8 月初,我是在 8 月底消费的,在这期间没有收到文峰或乐芝峰任何短信或电话。"
这位顾客的投诉似乎表明,这家乐芝峰接手文峰美发美容乐山路店后,跟一般的美容美发店转手类似,原来会员的卡可以继续使用。不过这局限于在南京办的卡,在外地所办的文峰美发美容 " 全国通用卡 ",现在已不能直接使用。对于会员来说,显然这也会带来一些困扰。
今年 8 月,上海文峰美发美容再被罚
据相关媒体今年 8 月下旬报道,上海上海文峰美发在今年 8 月份被重罚,这一次是因为其宣称 " 能治好华佗、李时珍都解决不了的皮肤问题 " 等原因。
上海市市场监督管理局网站显示,8 月 12 日,上海文峰美发美容有限公司和上海新世纪文峰美发美容有限公司,因虚假或者引人误解的商业宣传, 分别被上海市普陀区市场监督管理局罚款 200 万元和 80 万元。而上海文峰美发美容有限公司和上海新世纪文峰美发美容有限公司背后的实控人均为陈浩,他也是 " 文峰美发美容 " 品牌的创始人。
沪市监普处〔2022〕072022000050 号文书显示,2021 年 12 月 16 日,上海市普陀区市场监督管理局执法人员至绥德路 650 号现场检查,发现当事人新世纪文峰通过其管理的微信公众号 " 文峰国际商城 " 发布其法定代表人陈浩的 " 浩哥说 " 并宣传 " 新世纪文峰 " 的商品和服务。" 新世纪文峰 " 发布的宣传存在虚假内容。
经查,当事人主营业务为提供美容美发服务和商品。2019 年 10 月 1 日,当事人在运营的微信公众号 " 文峰国际商城 " 上,发布了以《文峰化妆品创始人陈浩为您阐述文峰护肤之道》为题的微信推文。该微信推文宣传了诸如 "…… 这都属于‘败相’,会给自己和身边的人带来不幸,…… 直到这些痊愈以后,状况才有可能好转 "" 皮肤有明显改善,消除青春痘、痤疮产生的根源 "" 把眼睛洗通,心脏打通 ",当事人将所售商品和服务的功效与面部问题一一对应,并虚构商品和服务具有疾病治疗功能或者能够转运。
市场监管部门认为,当事人的上述宣传内容含有大量封建迷信内容,并宣称所售商品和服务具有疾病治疗、改变命运、延长寿命等功效。当事人的涉案宣传内容未经任何科学实验证明,涉案宣传中承诺的效果均系当事人虚构。
另一份处罚文书 " 沪市监普处〔2022〕072021003066 号 " 显示,2015 年,上海文峰自行编撰、设计 " 浩哥说 " 系列宣传资料,其中含有大量诸如 " 浩哥还创造发明了‘六合美容还阳技术’ …… 比如说汗管瘤、扁平疣、痘、痤疮、敏感、斑等这些连医院都很难解决的,华佗、李时珍都解决不了的皮肤和身体问题,浩哥都能调理好 " 等虚假内容。
上海普陀区市监局在处罚书中提到,上海文峰虚假宣传行为持续近 6 年,且近 2 年因发布违法广告的行为已受到 3 次行政处罚,但仍未吸取教训、及时整改、合法经营,普陀区市监局依据相关法规,认定其属于情节严重情形,给予从重处罚。最终两家公司共被罚款 280 万元。
现代快报记者发现," 文峰国际商城 " 公众号已搜索不到。
(编辑 邵倩倩)
原文地址:http://www.myzaker.com/article/6329bef29e780bf92c0025dd