“宅家赚钱，月入过万”……“无货源电商”培训导师挖了个坑，我竟跳进去了

在缴纳 188 元定金后的 1 天内，小志在培训机构的 " 指导 " 下开设淘宝网店，同时收到了 11 张订单。于是，他满怀期待地补齐余款，升级至 "888 元星耀班 "。

然而，3 天后，小志的网店管理后台收到淘宝平台的警告，那 11 张订单存在异常 ……

暑假，20 岁的大学生小志想找点事做。

这时，他在兼职平台上看到了 " 无货源电商 " 的宣传。尽管已说明 " 需小额投资 "，但 " 宅家赚钱 " " 不需囤货 " " 月入过万 " 等噱头让小志心动不已。

" 无货源电商就是，你这边开网店当老板，不需要进货囤，不用联系快递公司发货，买家在你的店铺下单后，你去供应商那边拍个单，供应商发货给买家，你赚中间的差价。" 这是培训机构对无货源电商的介绍。

这不就是以前广为人知的阿里巴巴（1688 网）" 一件代发 " 模式和朋友圈微商 " 云集模式 " 吗？有成功模式在前，无货源电商难免让人心动。

就在一个月前，小志先后合计缴纳了 888 元，加入被宣传为 " 新风口 " 的无货源电商行列。但他无论如何也没想到，套路就在前面等着他。

在缴纳 188 元定金后的 1 天内，小志在培训机构的 " 指导 " 下开设淘宝网店，同时收到了 11 张订单。于是，他满怀期待地补齐余款，升级至 "888 元星耀班 "。

然而，3 天后，小志的网店管理后台收到淘宝平台的警告，那 11 张订单存在异常，被认定为店铺违规。而这时，培训班的销售及老师，已对小志的反馈开始 " 爱理不理 "。

不光小志，21 岁、打散工的彭强（化名），在家带娃的 28 岁宝妈刘冰（化名），都有同样的遭遇。

那么，无货源电商到底能做吗？

无货源电商是 " 新风口 " 吗？

" 零基础、无货源，也能开网店 " " 无货源开店，月入过万不是梦 ……"

最近，大量的广告在社交及短视频平台兴起。

这类广告宣称，拼多多、短视频、直播带货的兴起，让 " 无货源电商 " 成为新风口，轻松便可实现宅家赚钱，是低门槛创业的首选。就差直接喊出 " 人在家中坐，钱从天上来 " 了。

无货源电商是什么？记者从抖音、微信视频号、知乎等多个平台添加了不同的无货源电商培训机构人员，这是他们首先会提出的问题，同时，他们也给出了大同小异的回答。

一家名称带 " 星火 " 字样的公司，其工作人员的解释最为直接：

无货源电商就是，你这边开网店当老板，不需要进货囤，不用联系快递公司发货，买家在你的店铺下单后，你去供应商那边拍个单 ,，供应商发货给买家，买家确认收货了，你赚中间的差价。钱也是直接进的你自己的银行卡账户，质量你也可以把控，利润也是你自己把控。

生怕没说清楚，这名工作人员还发来一张图片介绍，" 说白了，就像你们当地市场一样，有人批发，有人零售，咱们就是从批发那里拿货，零售来卖，只是我们把批发商变成零售商，仅此而已。" 图片上有如是说明。

简而言之，无货源电商是 " 中间商赚差价 " ——毕竟不是所有消费者线上购物都会多家、多平台比价，只需要找到低价产品后加价出售，不必考虑店铺，不必在乎平台，你不做电商，你只是电商的搬运工。

操作如此简单，小志遇到的销售甚至给小志安排好了开多家网店，" 一个店月收入大概 800~3000 元，一个身份证可以注册 3 个淘宝店，如果开满了，那一个月收入大概在 2400 元 ~9000 元不等。"

" 其实就是个噱头 "，有近十年电商运营经验的吴鑫介绍，在最早期电商行业还没有 " 无货源电商 " 概念时，已有了类似的商业模式，最广为人知的就是阿里巴巴（1688 网）的 " 一件代发 "，" 不需要自己压货，直接从阿里巴巴上架到淘宝店铺，有人下单，阿里巴巴可以自动发货，阿里巴巴就是货源。"

" 现在说的无货源，是自己想要做店，但是不知道做啥产品，也不知道去哪里拿货，甚至是不想动手发货，全部不想要，只要靠着网线和电脑赚钱，其他都不用自己做。" 吴鑫进一步解释道。

除了阿里巴巴 " 一件代发 " 模式，电商天使投资人、海豚社创始人李成东认为，云集模式也与 " 无货源电商 " 相似。

" 就是云集啊。" 听完对 " 无货源电商 " 的介绍后，李成东介绍，云集模式是个人负责在前端微信朋友圈推广，云集负责所有的供应链和物流售后。而所谓 " 无货源电商 "，无非是从朋友圈转到了抖音、快手、亚马逊、淘宝等平台开店，" 本质是一样的。当然，货品供应链有差别，云集主要做大品牌。"

如此看来，" 无货源电商 " 并非新生事物，而且， 类似的模式在不同平台目前仍存在，以前述阿里巴巴、云集为例，这些大平台有统一的货源、配送，同样是无需压货、发货，对于个人电商创业而言，无论从选品到发货，大平台都要比 " 电商搬运工 " 式的 " 无货源电商 " 要有保证得多。

培训 " 老师 " 收钱后玩失踪

过去那么多年，阿里巴巴、云集等也未见有如此多的培训宣传，怎么现在的商家披上 " 无货源电商 " 新马甲，收费培训便涌现出来了呢？

这也并非毫无缘由，各平台有不同规则，电商 " 小白 " 们往往不熟悉线上开店、推广引流等操作，与触犯规则被封号相比，培训确实可以节省大量前期摸索的成本。

事实上，无货源电商培训，瞄准的也是像小志这样的电商 " 小白 " 们，" 有信息差就有商机，无货源是这样，培训也是这样。" 吴鑫如是总结。

但从结果来看，所谓 " 培训 "，极有可能最终演变为 " 套路 " ——你想通过电商轻松赚钱，而网络那头的 " 老师们 "，也想轻松割电商小白们的韭菜。

在报名近一个月后，小志发现自己开的网店没有收到一张订单，" 老师 " 对自己的反馈也是爱理不理，他这才怀疑自己是不是上当了。

" 你交钱以后，那个所谓的‘老师’会给你发一些网上随处可见的教程，帮你开一个店铺，这就算教会你了，以后绝对不会在群里主动和你说话。" 说起交钱后的遭遇，小志依然有些气愤。

对于被套路，彭强也心有不甘，" 最过分的是，收钱后，他就不理我了。" 对于这一点，彭强至少强调了 5 遍。" 你至少回复一下，说我的是新店，没流量没订单，我也好受一点。" 他笑着自嘲。

在交钱的 3 天后，7 月 8 日晚上，彭强独立完成了快手小店的前期上架工作，" 老师，之后怎么能赚到钱呢？" 彭强发信息问。

对方是微信名称为带有 " 逆流 " 相关字样电商公司的罗丽。之后，彭强还发送过 " 在？" " 老师，就这样完了吗？" 等信息，并且尝试语音通话，但至今仍未得到回复。

当时还不明所以的彭强，在 7 月 9 日联系了给他推销的名为 " 谭心 " 的老师，" 老师啊，这老师怎么没回复了？" " 老师，你们今天放假了吗 ？" "？？？"

同样，不见回应。如今回看对话，彭强无力吐槽。

但在报名交钱前，网络那端的培训机构可不是这样的态度。

" 说会有老师一对一（指导），保证店铺收益至少是三个月 1000 元，否则差多少补多少。很多人看到这里就心动了。" 小志展示的聊天记录显示，对方告诉他，成为学员后，培训机构会安排老师一对一全程指导，流程包括注册淘宝网店 - 选品 - 上货 - 装修 - 运营引流 - 下单发货等，售前售后全方面手把手扶持，" 直到实现稳定盈利收益 "。

培训早有固定套路与话术

如今复盘，小志发现，其实坑早就挖好，只是当时在销售的鼓吹下，令他对 " 无货源电商 " 的未来充满美好想象，才会陷入坑里。

例如，小志签订的网店无货源模式培训协议，对于培训机构的义务只提及 " 甲方必须向乙方提供对接群 " " 开设店铺流程由乙方完成，甲方有责任督促和提供一定范围内的帮助 "，全然不见销售所提 " 全程指导 "。

另外，培训协议中提到，"（甲方）严格按照合同和相应服务标准实施培训 "，而服务标准是什么，整份协议中均未明确。

每日经济新闻记者添加了近 10 名不同培训机构的销售人员，遇到的情况与小志遭遇相似。其中一位销售称，" 前期我们会帮您打造带货账号，主页打扮、涨粉丝、提升账号的权重和垂直度，然后对接货源、视频、流量、老师，帮助您更快出单。"

但他给记者发来的签约合同，虽列示了所谓 " 服务内容明细 "，却只有两项：抖音带货权限，带货视频剪辑教学，根本没有提及涨粉、流量、货源等，所需费用在合同中也被定义为 " 视频服务费 "，与无货源电商运营或培训毫无关联。

不仅合同与销售时鼓吹的不一致，小志后来还发现，他所签下的协议中还规定，小志必须每个月向培训机构缴纳 150 元购买淘宝运营辅助软件。这也意味着，哪怕 3 个月后得到 1000 元补偿，而他已投入 888 元培训费外加 450 元的软件使用费，同样亏损。培训机构则依旧赚钱，" 你大爷还是你大爷 "。

对于月缴纳 150 元的软件，吴鑫介绍，只有没接触过电商的人才会买，" 同行们其实有各自的交流群，哪些插件、软件好用，都会相互推荐，大部分是免费的，收费的也便宜得很，15 元 / 月。"

不过，对比彭强和刘冰，小志的软件使用费还算便宜的。

刘冰花了 1980 元买了课程，对方保证她的拼多多店铺 1 年最低销量达到 168 单，未完成则按比例退还人工服务费。但她没注意到的细节是，合同中，对方将 1980 元拆分为技术成本服务费 1584 元以及人工服务费 396 元，其中技术成本服务费即是各种软件的使用费。

2 个月下来，刘冰的店铺只有 1 笔交易，还是价格只有 12 元的塑料收纳箱，" 还说一个月能挣两千多，二十都没有。" 刘冰找回她的 " 老师 "，想要退款，却被告知，软件使用费无法退，人工服务费退款 200 元。

彭强先后缴纳 2 次费用，一次是 298 元的 " 电商孵化服务费 "，其中包括店铺入驻，产品上架、优化，订单管理，客服等教学及相关软件的应用，一次是 1680 元的货源软件，通过该软件，彭强可以直接将商品上架到他的快手小店。 该软件宣传独家货源，且商品价格为 3～5 折，但彭强发现，该货源软件中的商品在任一主流电商平台均可找到，且价格比其他电商平台高，" 谁还来我这里买啊？" 实际上，本文开头提到，小志在开店第一天收到了 11 张订单，也是培训机构精心布置的一个 " 诱饵 "。小志介绍，他开设店铺后，只负责上货，而货源、发货等，都由培训机构完成，这让他无法了解真实情况，" 现在回想起来，那 11 张订单无疑是刷单，每单 9.9 元，培训机构在其他地方下单成本是 8.9 元，也是我转账过去的。" 小志自嘲道，短暂的无货源电商之旅，因这 11 张订单 " 挽回 11 元损失 "。

警方、法院认定：" 新型诈骗手段 "

彭强是在快手视频里看到的无货源电商培训广告，他找快手平台进行了投诉。不过，快手客服告诉他，他们自己也联系不上该客户，他展示了快手客服给他的回复：广告主公司已被警方控制，公私账户被锁定。

实际上，目前确有部分 " 无货源电商培训 " 被警方及法院认定为 " 新型诈骗手段 "。

2017 年开始，安徽加诺格电子商务有限公司股东、总经理刘成（化名）在公司并不完全具备无货源电商培训、运营能力的情况下，组织了一批员工进行无货源电商培训诈骗。到 2019 年 6 月，短短两年间，共 29211 名客户被骗，总金额达到 2914.23 万元。 [ 1 ]

2020 年底，安徽省合肥市中级人民法院审理了此案。刑事裁定书记录，刘成供述，公司会给销售员下发统一标准话术，" 严格按照话术上的聊天语言、聊天步骤流程，一步步去让客户产生购买他们的开店学习班套餐很赚钱的错觉，从而交钱。"

" 实际上，（销售）给客户保证了什么或者没保证什么，最终的结果都是一样的，客户是不可能从这个网店中挣到钱的。" 刘成说道。

今年，黑龙江哈尔滨市公安局道外分局成功打掉一个披着 " 无货源电商培训 " 外衣的诈骗窝点，而其中的受害者孙某，在交了 3 万元学费后，自己开的网店不仅没有盈利，反而赔进去 1 万元。 [ 2 ]

湖北武汉市中级人民法院 7 月中旬也公布了一起以指导电商开店为名，假冒买家下单，骗取建档费、保证金的电信网络诈骗案件。 [ 3 ]

北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯分析， 无货源电商培训的机构，很多是以指导电商开店为名，骗取客户的开店培训费、网店包装费、代运营费，行敛财之实 ，" 当然，如果培训机构是提供一键搬店、商品上架等软件，复制店铺、上架商品，还可能涉嫌构成不正当竞争。"

不过，或许并非所有的培训机构都在搞套路。吴鑫表示， 确实存在部分培训机构在 " 正经做生意 " ，但这类培训机构往往会打包好货源，你开店，它发货，这实际又回到了云集模式， " 其实就是给了学费，还要做他们的分销。如果做得起来，通过分销赚你钱；做不起来，至少赚了你学费。"

平台 " 出拳 " 打击无货源店铺

那么，回到培训机构常在宣传视频中抛出的问题，" 无货源电商到底能做吗？"

现实的情况是，包括吴鑫、李成东等对电商行业人士及对电子商务法有研究的律师、学者均明确表示，截至目前，各大电商平台上仍有大量无货源电商店铺存在，且比例应该不低。

" 阿里巴巴模式下，有人尝到甜头，就开始出现店群模式。一个人开上 5 家 8 家，甚至上百家店铺，把铺货模式做成铺店模式，加上付费搜索，基本上搜索结果第一页面都是自己公司开的店铺，你在哪家买，都是我接单。" 吴鑫表示，同样的操作，在无货源电商上也存在，即 " 无货源店群 "，在多个平台同时开多家店铺。

不过，记者并未找到有相关统计数据去说明这些店铺真实的生存状况，且从消费者的视角，也无法判断哪家网店属于无货源模式。

需要注意的是，近年来，各大电商平台也在优化相应规则，打击这一类 " 搬运工式 " 的无货源电商的存在。

2020 年 11 月，京东启动对无货源店铺违规专项治理，并在当年 12 月底宣布，将无货源店铺违规场景更名为 " 恶意倒卖 "；同时，京东平台商家违规积分管理规则中，也将恶意倒卖列入严重违规，称商家通过购买平台外店铺商品完成自己店铺内订单交易的行为，影响平台经营秩序，损害消费者权益保障，影响消费者购物体验。 [ 4 ]

淘宝虽无明确对 " 无货源店铺 " 的清理活动，但其对复制他人店铺商品照片等行为也作出严格限制。同时，2019 年 4 月，淘宝网还发布《关于对异常店铺管控的公告》，称发现部分卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品，通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为，存在重复铺货、类目错放、售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验，并对这些店铺作出下架全店商品等处置。 [ 5 ]

短视频平台抖音对于无货源模式同样持抵制态度，该平台今年 8 月 4 日发布的《【商家—无货源店铺】细则》规定，当识别到商家店铺涉嫌无货源经营时，平台有权利对商品或店铺进行限制，并根据违规程度对商家进行预警及开具罚单，情节特别严重者， 扣除违规所得货款，并处理关联店铺 / 账号。

长期研究电子商务法的广东财经大学法学院教授姚志伟认为，电商平台对无货源店铺所采取的态度，实际要视该平台发展阶段而定， " 成熟阶段，平台需要给消费者营造更好的购物感受，也要规范平台店铺的竞争秩序。但对于新兴平台，无货源店铺这种低成本模式有利于快速启动，吸引商家入驻。"

据吴鑫介绍，实际上，在对商家的管理上，部分电商平台还会规定商家只能通过平台内部系统下单发货，监管店铺是否存在分散的发货地等方式，限制不规范的无货源店铺。

不过，吴鑫也直言，对于无货源店铺，平台也不能一刀切全部清理，一方面大量低成本商家以此谋生，另一方面，也要避免误伤阿里巴巴一件代发等模式。

北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯则认为，无货源店铺运作模式从商业的本质上来说有其一定的合理性，这不仅为低成本创业带来了新的路径，也解决了不少人的就业，但如果电商平台不能在价格、质量、服务、物流履约上让消费者得到很好的保障，影响到消费者的购物体验，那电商平台在监管上就存在一定的缺位，这不仅会损害消费者权益，也会对电商平台的信誉与形象造成损害。

" 因此，从保护消费者权益，规范商家无货源经营行为来说还是非常必要的。目前，很多电商平台也已将无货源店铺的内容写进平台规则之中。" 刘凯说道。

刘凯建议，电商平台应该进一步明确无货源店铺的概念，细化管理细则。对于有授权，也没有使用不正当方式复制他人店铺内的商品的无货源店铺，应该给予一定的包容及支持，只有侵犯他人合法权益的无货源店铺才应进行处罚。

游走在侵权边缘

平台下架处理事小，无货源店铺也存在惹来诉讼纠纷的风险，容易 " 赔了夫人又折兵 "。

据姚志伟介绍，各大平台有各自的管理规则，" 这个模式它本身不违法，例如虽然未取得商标权人授权，售卖商品也并不侵权，但要满足几个前提 ，第一是不能是假货；第二，商家不要暗示和商标权人有特殊的关系；第三，没有突出的，不合理的使用商标。"

姚志伟解释，简单而言，商家售卖商品并不需要获得授权，但也不能虚假宣传双方之间联系，类似于线下手机专卖店，" 你卖苹果手机没问题，但没获得授权，你就不能宣传自己是专卖店。" 还有著作权的问题，如果无货源店铺使用了货品来源店铺的图片，则既有可能侵犯了货品来源店铺的著作权。

今年 4 月，奥飞娱乐 （SZ002292，股价 4.96 元，市值 73.34 亿元） 起诉山东维阔电子商务有限公司（以下简称山东维阔）著作权侵权案得到法院初审判决，后者在其拼多多店铺 " 大美丽的紫薇 " 中销售的拳击手套，就使用了奥飞娱乐享有著作权的 " 刑天侠 " 人物形象美术作品。 [ 6 ]

山东维阔称，该店铺就是无货源店铺，涉案商品便是去其他店铺中复制而来，且并未有实际销售。

最终， 一审 判决山东维阔侵权成立，赔偿 4500 元。

" 无货源店铺如果是未经授权，就擅自复制其他商家商品信息，如商品图片、商标、商品介绍等，把其他商家的商品搬到自己店铺销售，这可能不仅涉嫌侵犯其他商家的著作权、商标权，还可能涉嫌构成不正当竞争。" 刘凯如是强调。

著作权、商标权侵权是一方面， 无货源店铺在接到消费者的订单后，从其他店铺或其他平台下单发货，这种 " 电商搬运工 " 的方式，是否属于对消费者的欺诈？

姚志伟介绍，有法院曾裁决过此类案件，" 消费者说我到你这里买的，结果你是其他地方下单，我受到欺骗了。法院认定这个问题的关键就在于：店铺有没有对货源进行承诺，如果有承诺，比如暗示是说我自己的货源，这个时候他是侵犯了消费者的知情权；但是如果他没有任何的承诺，也没有宣传让消费者认为这个货源是他自己的，问题就不大。"

" 如果无货源店铺商家已经明确表达了店铺发货、售后都由第三方发货以及提供售后服务的话，是不存在欺诈行为的。此外，无货源店铺如果是获得授权，且商家在平台上作出说明，明确发货和售后都是由第三方商家承担，那就不存在侵犯消费者的知情权和选择权的问题。" 刘凯也如是表示。

警惕以下诈骗手段（根据安徽加诺格电子商务有限公司股东、总经理刘某供述）：

1

自我介绍。跟客户介绍公司淘宝开店、提供货源、店铺装修业务。

2

试探需求。问客户有没有自己的货源，有即要求上传。没有就宣传可以提供 36 个种类 6 万件货源产品，让没有货源的客户感觉也可以开店。

3

打消客户顾虑。向客户宣传店铺销售女装，女装上架到淘宝不用交保证金，客户容易接受，愿意交钱。

4

继续打消顾虑。让客户认为提供的货源有优势、能赚钱，以此吸引客户交钱。

5

宣讲公司提供 " 店铺装修 "，让客户感觉店铺装修对销售量很重要，为后面指导老师跟进客户交钱升级店铺做铺垫。实际上店铺好不好看和有没有顾客没有直接关系。

6

宣称其他客户有公司的货源、包装，产生了很大的销量，配套发成功案例的截图、聊天记录，让客户觉得交钱开店可以有销量能够赚钱，促使其交钱。

7

取得客户的信任。给客户发公司的营业执照、办公地点，让客户认为公司正规、实体公司，规模大，给客户介绍公司在淘宝上的店铺。

8

给客户总结。介绍公司学习班是集开店、提供货源、店铺装修一条龙。让客户感觉只要交钱就能轻轻松松挣到钱。

9

主动给客户介绍套餐内容和费用。有了前面几个步骤的铺垫，客户已产生了兴趣、激发了挣钱的欲望、打消了顾虑，就比较容易交钱了。

高级记者 吴泽鹏

E-mail:

wuzepeng@nbd.com.cn

记者手记 | 为什么说有些培训算不上知识付费？

起初不明真相，会把无货源电商培训等同 " 知识付费 "，正如一采访对象所理解：" 有信息差就有商机，无货源是这样，培训也是这样 "。

说起来，" 知识付费 " 是近年来的热词之一，有人凭借 " 知识收费 " 发家致富，有人甘心为此掏钱。笔者认为，对于前者，只要是正大光明，则未尝不可，对于后者，暂且不考虑获得的知识能否有所转化，自我提升始终不是坏事。

然而，是不是所有的培训都在尽职地销售 " 信息差 "，做好 " 知识付费 " 的工作？这是需要加以鉴别的地方。我们需要警惕的是，那些打着 " 知识付费 " 名号，却一门心思掏空你的钱包，还让你花费时间精力且一无所获的机构。

其实，如果说 " 信息差 " 是个坑，那培训的目的便是 " 填坑 "。培训机构为你提供新知识，你由此 " 填坑 "，这是知识付费；反之，你就是 " 被坑 "，这仅仅是付费。

说到这里，从结果导向来看，真假 " 知识付费 " 也就好鉴别多了——那些只宣传 " 传授知识 " 的不好说，但那些鼓吹 " 月入过万 " 的大概率是诈骗了，毕竟，这是远超 " 知识付费 " 以外的承诺了，且再靠谱的学校也是不敢保证你毕业后月入过万的。