8 月 22 日,戚薇直播间售假一事又有新进展。当事消费者称在戚薇直播间购买的产品经过多次鉴定结果是假货,目前,戚薇戚薇工作室发文并晒图回应道,已报警,一切等相关部门调查结果。
随后,戚薇发文称,相关事件我们仍然在取证中,是哪家鉴定机构给我提前盖棺定论的?可以跟我们和大家分享一下具体情况吗?
据了解,当事消费者找到一家科研鉴定机构,准确率 99% 的 AI 鉴别及 5 名资深鉴定师均判定其为 " 不符合正品工艺 "。该机构表示,发声后收到了明星工作室的删帖要求,同时鉴定机构注意到,该网友购物的店铺现已清空。
当事人在网络平台上表示,其 2 月 12 日通过戚薇直播间购买的契尔氏白泥面膜,在使用半年后经小伙伴提醒才发现 " 颜色不对 "," 群里姐妹们的面膜都是水泥色,只有我是淡黄色。" 随后该网友使用化妆品真假鉴定 app 鉴定后发现,自己通过戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为 " 假货 "。
8 月 17 日,戚薇工作室发布声明回应此事,称直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道。声明表示戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均遵守相关法律法规,直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道,并承诺若确认此次商品为假货,一定承诺假一赔十,对产品质量及售后问题承担相应责任。工作室同时表示,不会容忍任何背离事实的指控。随后,戚薇本人转发工作室的声明,称 " 我们一定重视并积极跟进此次事件 "。
近年来,直播行业风生水起,不少明星也加入了直播带货的行列,戚薇就是其中之一。明星直播带货,购买者多数为粉丝,他们的购买动机很大程度上是因为相信明星。有网友翻出戚薇之前的直播画面,她曾在直播间承诺不会卖假货,称 " 如果我直播卖假货,我就是脑子有病。"
对于此事,网友们议论纷纷。有网友表示 " 让子弹再飞一会儿,这个鉴定机构的结果不知道权威不权威。" 也有网友认为," 明星要积极负责,赶快给消费者一个解释。"
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