快快评｜规范盲盒经营，让消费者不再“盲开”

为引导盲盒经营者诚信守法经营，日前，市场监管总局就起草的《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》（以下简称 " 意见稿 "），向社会公开征求意见（点击看相关报道）。

这两年盲盒经济迅速发展，五花八门的商品被卖家放进盲盒销售，给人一种 " 万物皆可盲盒 " 的错觉。对于消费者而言，盲盒的魅力在于，盒里物品不确定，增加了消费的新鲜性、刺激性。然而，个别商家利用盲盒销售 " 售出不退不换 " 的规则 " 清库存 "，严重损害了消费者利益。中消协官网曾发布消费提示，提醒消费者勿盲目购买。

盲盒销售可以有，但坑害消费者行不通。为此，市场监管总局起早了 " 意见稿 "，拟给盲盒经营立规矩。盲盒销售虽然新鲜，但本质上也是市场经营活动，属于商品营销方式的一种。要求盲盒经营者守法经营，是应有之义。盲盒里物品可以随机，不等于商家可以随意放置。为此，" 意见稿 " 为盲盒出售的商品和服务划定边界和红线，不仅要求经营者遵循一般商品经营的规则，同时规定，药品、易燃易爆物品、活体动物、无着快件、食品等不得以盲盒形式销售。此前，网上出现无主行李和快递的盲盒销售热，引发关注。从民法角度来看，未经授权，个人无权随意处置无主物品。出售无主 " 行李盲盒 "" 快递盲盒 " 可能涉嫌违法。厘清盲盒经营范围，严禁一部分商品通过盲盒销售，既是规范市场秩序，也是保护消费者利益，同时大大方便了日常监管理。

现实来看，由于缺乏规范，一些无良经营者在销售盲盒时，往往 " 自定规则 " 设置陷阱，诱导消费者入坑。由此 " 意见稿 " 提出，盲盒经营者应依据生产经营成本合理确定盲盒价格，不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得设置空盒。鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过设定抽取金额上限和次数上限，引导理性消费。同时要求盲盒经营者将商品种类、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率等关键信息以显著方式对外公示。这些规范要求，既是对经营者的约束和提醒，也是为了让消费者在购买盲盒时做到 " 心里有底 "，避免了过去的一味 " 盲开 "、不知不知觉中被商家套路。

青少年是盲盒主要消费群体。为此，" 意见稿 " 规定，盲盒经营者不得向 8 周岁以下未成年人销售盲盒。向 8 周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应取得相关监护人的同意。盲盒容易让人冲动消费，未成年人心智不成熟，更容易上瘾。对商家出售盲盒给未成年人做出特别限制，体现了对特殊群体的特别保护。值得一提的是，" 意见稿 " 最后还鼓励地方出台保护性措施，对小学校园周围的盲盒销售模式行具体规范。这些提法留有余地，给了地方监管更多的操作空间。

盲盒销售要有边界、讲规则。市场监管总局 " 意见稿 "，正是对盲盒经营立规矩、设边界、加强管理的体现。期待这些规范条款，在集思广益完善后尽快实施，促进盲盒市场健康有序发展，让消费者获得更好的消费体验，开开心心购买，明明白白开盒。

现代快报评论员 曹玉兵

（编辑 周冬梅）