近日,
中国消费者协会发布
2022 年 "618" 消费维权分析报告,
数据显示,
6 月 1 日至 6 月 20 日期间,
收集有关 " 直播带货 " 类负面信息 237115 条。
其中,
有关违反常识的农产品带货直播
考验消费者忍受限度的讨论引发关注。
违反常识的农产品带货直播
为什么会引起众多网友的吐槽?
违反常识的农产品带货直播
在一段推销山竹的视频中,
商家从地上捡起
一条藤上挂着六七个山竹的藤蔓,
随手摘一个,
切开向观众展示。
在另一段视频中,
山竹又密密麻麻地长在了树干上。
实际上,
山竹的果实和苹果等水果一样,
都结在枝头上。
海南省保亭热带作物研究所副所长吕小舟表示:
山竹是热带水果,
果实结在枝梢上,
从主干上看不到的。
在一段推销草莓的视频中,
卖家用醒目的标题写着 " 四季结果草莓树 "。
而草莓,顾名思义,
是一种多年生草本植物。
更有甚者,
还整出了 " 鸡蛋树 " 的视频。
尽管在评论区里经常能看到
不少网友质疑这些带货直播违反常识,
但此类视频仍大量充斥在网络直播和短视频平台上。
违反常识追求流量
伤害产业健康发展
专家指出,
违反常识的农产品带货直播,
反映出近年来网络平台上
追求 " 流量至上 " 的不良风气,
对农产品电商产业的不良影响。
如果任其发展,
将会不利于整个行业的健康发展。
一位有 12 年电商经验的农户告诉记者,
几年前刚开始做农产品直播时,
由于直播的人少,很容易就受到关注。
2020 年后,
农产品直播带货开始成为主流。
农村电商也不得不研究生存规则,
千方百计吸引用户,获得最大的收益。
做农村电商的小李说,
刚开始带货直播的时候
不用投钱就会有流量,
毕竟直播的人很少,
消费者在农户直播间买的概率也会变大,
但是现在打开手机随处都是直播间,
就需要花更多的钱去买跟直播间对标的,
购买力很强的那种消费群体的流量。
除了花钱买流量,
在电商的官方平台中,
也有大量教小电商购买、
投放流量的技巧的教程。
小李表示,
投入 100 块钱,
平台会推荐至 2000 个人;
流量好了的话,
销量自然就上来。
数据显示,
2018 年至 2021 年,
全国农产品网络零售额逐年增长,
从 2018 年的 2305 亿元增长到了 4221 亿元。
与此同时,
随着电商直播卖货行业的竞争越来越激烈,
以及大部分农村主播自身流量有限,
带货效果不够理想。
一些卖家开始用内容夸张、
违反常识的视频来博取流量。
中国农业大学副教授封小郡解释道:
" 你要么就请一个网红自带流量,
要么你就向平台购买流量,
平台流量费要占到营业额的 20% 以上,
这时选择用一种博人眼球的方式去吸引消费者,
就可能是一种更加廉价的方式。"
专家指出,
出现这种情况的真正原因,
还在于网络平台 " 流量至上 " 的游戏规则,
导致小农电商在与大电商处于同一规则下竞争时,
越来越处于不利地位。
" 现在平台的逻辑都是打造爆款,
你销售的量越高,
你就能得到平台大量的免费的流量,
导致平台越来越偏向于大的电商户,
对小农是越来越被边缘化的状态。"
然而在短视频大量占据人们信息获取渠道的今天,
大量违反常识的视频内容的传播,
不但会引起网友的反感,
也会伤害到农产品电商产业的健康发展。
中国传媒大学网络法与知识产权研究中心主任王四新认为,
直播是一个法律有明确要求的活动,
需要传递的信息是真实的客观的,
以明显违背法律法规的一种方法来获取流量,
这种风气也会破坏整个直播行业的健康良性稳定发展。
多措并举
构建健康的农产品直播生态
农产品带货直播不仅仅是靠流量,
更要靠质量。
专家指出,
需要多方共同努力,
构建健康的农产品直播生态。
王四新认为,
平台主要是要履行信息主体的责任,
如果涉及商品销售,
它还有对商品销售整个流程
所涉及的各环节的法律问题进行把关的责任,
要切切实实地维护消费者的合法权利和利益。"
今年六月,
国家广播电视总局、文化和旅游部
共同制定了《网络主播行为规范》,
其中明确规定:
网络主播在提供网络表演及视听节目服务过程中,
不得出现夸张宣传误导消费者等违反广告相关法律法规的行为。
对出现违规行为的网络主播,
要强化警示和约束;
对问题性质严重、
多次出现问题且屡教不改的网络主播,
应当封禁账号,
将相关网络主播纳入 " 黑名单 " 或 " 警示名单 ",
不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播。
对构成犯罪的网络主播,
依法追究刑事责任。
王四新表示:
" 像这种违背诚信原则而进行的销售活动,
我们市场监管部门也可以对它进行监管,
在这个过程中,
我们可以针对平台以及主播违法情节的不同,
分别适用不同的法律。"
来源:央视网综合央视新闻
(编辑 蒋文嘉)
原文地址:http://www.myzaker.com/article/62ee82609e780bf92c001e11