近日,有大量网友反映,优酷开通 VIP 会员权益后,使用投屏服务还需开通酷喵 VIP。
22 日上午," 优酷投屏收费 " 的话题冲上微博热搜第一,引起关注。
此前,优酷 VIP 可直接将移动端的影视内容投屏至智能电视、投影仪等大屏端观看。但目前使用投屏功能,只能试看 6 分钟,用户需要从优酷 VIP 升级至酷喵 VIP 才能继续投屏看全片。
社媒上,有网友认为,优酷投屏额外收费吃相难看,侵犯了 VIP 会员权益:" 我以为是电视和投影仪疯了,没想到是优酷疯了 "" 要是有酷喵会员那我投屏干嘛 "" 建议大家一起打当地消协 12315 电话投诉优酷霸王条款 "。
对此,优酷官方自助问答页面显示,优酷 VIP 会员权益不包含投屏,目前支持在手机、平板、电脑端观看,不包含电视端。如用户需要在电视端观看,建议购买或者升级为酷喵 VIP,加享电视端权益。
据红星新闻报道,监管部门回应称,如果会员协议中不包含投屏,即不存在侵权。《优酷 VIP 会员服务协议》第二条规定,优酷 VIP 会员服务可在手机端、平板电脑端、电脑端使用,不可在电视端使用。
不过,用户显然对优酷的解释并不买账:" 记得最开始,开 VIP 只是为了可以不看广告,现在是不开 VIP 什么都看不了 "" 会员投屏还要收费?那以后打开 App 要不要收费?切换视频清晰度要不要收费?调节视频声音要不要收费?"
近年来,长视频会员频频涨价,开了会员还得看广告,令网友深恶痛绝。如今连投屏都要另开高级会员,难免用户会生出 " 割我韭菜 " 之感。
需要指出的是,爱奇艺、腾讯视频、优酷等主流视频平台都有相应的 " 大屏会员 " 订阅服务。
通常,普通 VIP 会员适用于手机、平板、电脑端;大屏会员则在此基础上还支持电视端。具体价格如下图所示:
用户开通大屏会员后可在银河奇异果、云视听极光、CIBN 酷喵等电视端 App 直接点播内容。
不过,此前用户也可以通过手机端 App 投屏功能将内容投屏至电视端观看,无需升级至大屏会员。
优酷是第一家要求用户使用投屏功能需开通大屏会员的主流视频平台。
秒针系统发布的《2021NEWTV 营销报告》显示,2020 年至 2023 年中国家庭智能电视保有量预计将从 2.66 亿提升至 3.89 亿,用户覆盖量将从 6.4 亿人猛增至 10 亿人。
有分析指出,在流量红利消失、用户增长持续放缓的大背景下,爱优腾等长视频平台将对用户的争夺重点,从移动端、PC 端转向更加多元的屏幕场景。
另有网友认为,由于大量用户的优酷会员来自阿里 88VIP,因此平台通过限制投屏功能 " 逼迫 " 用户升级更贵的酷喵会员。
值得一提的是,不久前,优酷才宣布 VIP 会员涨价。调整后,优酷 VIP 会员的连续包月费用从 15 元涨至 25 元;连续包季从 45 元涨至 68 元;连续包年价格则从 198 元涨至 238 元。
不少网友担忧,优酷开了 " 限制投屏 " 这道门,腾讯视频、爱奇艺跟进,只是时间问题。
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